Seguimos con las reflexiones sobre este “librazo”.
¿ Como pueden fallar las grandes firmas?
Análisis de las industria de los discos rígidos.
- La historia de la industria del disco rígido muestra un ciclo repetitivo frente a las tecnologías Disruptivas.
- Las empresas fabricantes de discos nunca pudieron ver el potencial de mercados menores (ubicados al sud-oeste del gráfico de inversión/ganancia)
- Siempre buscaron mejorar y agrandar sus productos en lugar de ver que sucedía en segmentos inferiores.
- Ej.: una empresa vende discos de 14 pulgadas para fabricantes Mainframes. Aparece la tecnología para discos de 8 pulgadas (pero en principio, mas lentos y de menos capacidad). Los fabricantes consultan a sus clientes (fabricantes de Mainframes) si necesitan ese tipo de dispositivo a lo cual contestan que NO. La empresa de discos desestima el proyecto. Luego una empresa nueva, mas chica y con menos presiones, desarrolla discos de 8 pulgadas y vende a fabricantes de Minicomputadoras. Sale la tecnología de 5.25 pulgadas y se repite la historia.
Los pasos de la toma de decisión sobre Tecnologías Disruptivas
- Las empresas grandes suelen desarrollar primero la nueva tecnología, pero no logran comercializarla.
- La gente de Marketing muestra los prototipos a sus clientes, pero estos no ven valor a la nueva tecnología (ellos a su vez no buscan/pueden dejar de hacer cosas para sus clientes)
- Las empresas grandes determinan el paso para el desarrollo de tecnologías establecidas (no las nuevas). Ej.: el crecimiento de velocidad en los chips o el tamaño de los discos.
- Se forman nuevas compañías, más pequeñas, para la nueva tecnología, con mayor margen y a Prueba y Error.
- Las nuevas compañías terminan ganando mercado con las nuevas tecnologías.
- Las empresas grandes reaccionan tarde, para no perder su base de clientes, implementando parcial o totalmente las nuevas tecnologías.
La cadena de valor
- El contexto de la empresa tiene una GRAN influencia en la asignación de recursos para desarrollar una nueva tecnología.
- Una clave para desarrollar nuevas tecnologías es comprender las necesidades de los actores en la cadena de valor.
- Las empresas establecidas tienden a desestimar todo lo que no vaya acorde a las necesidades de sus clientes actuales.
- Las nuevas empresas tienen ventaja sobre las empresas establecidas, porque no tienen una cadena definida aun que choque con lo nuevo.
- También poseen ventaja en estructura de costos, porque al ser mas chicas no necesitan tanto revenue.
Para ver la Parte 1: http://nntheblog.wordpress.com/2012/01/02/the-innovators-dilemma-como-manejar-las-tecnologas-disruptivas-parte-1/
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